Mon Expert Formation

Coralie Puisset est consultante indépendante spécialisée en droit et qualité de la formation. Elle exerce dans le secteur depuis 2013 et accompagne les organismes depuis 2016 : plus de 250 structures accompagnées à ce jour.

Auditrice Qualiopi indépendante depuis 2019, elle connaît les attentes réelles des certificateurs. Cette double posture — accompagnement et audit — lui permet de donner des conseils alignés sur ce qui se joue effectivement le jour de l'audit. Elle est elle-même déclarée organisme de formation (NDA) et vit donc le quotidien des OF de l'intérieur.

Ses interventions couvrent trois axes : le droit de la formation en entreprise, les droits et obligations des organismes de formation et le référentiel Qualiopi. Concrètement : accompagnement à la création d'organisme de formation et obtention du NDA, coaching Qualiopi (audit initial, surveillance, renouvellement triennal), mise en conformité réglementaire et préparation aux contrôles des financeurs, assistanat formation et gestion des plateformes (EDOF, Kairos, CARIF-OREF), ouverture de compte EDOF et création de certifications RS / RNCP, ainsi que l'externalisation de la fonction de responsable formation.

Elle travaille en priorité avec les organismes indépendants disposant de peu de ressources internes, et intervient sur l'ensemble des catégories d'actions de l'article L.6313-1 : actions de formation, bilans de compétences, VAE et apprentissage (CFA). Elle propose également un accompagnement dédié aux auto-écoles (Qualiopi permis B, label École Conduite Qualité).

Diplômée en ressources humaines, elle intègre à ses accompagnements la gestion des compétences, le plan de développement et les obligations légales liées à la formation professionnelle.

Le coaching Qualiopi se déroule en quatre étapes, sur 2 à 6 mois selon la maturité de la structure et le périmètre des catégories d'actions :

1. Diagnostic — revue du fonctionnement réel, identification des écarts indicateur par indicateur et cartographie des preuves existantes.
2. Construction — mise en place des procédures, outils et trames manquants.
3. Mise en preuve — application sur des sessions réelles, collecte des preuves et ancrage des bons réflexes.
4. Audit blanc — simulation complète d'audit, retour structuré et plan de correction avant le passage du certificateur.

Principe de travail : la co-construction. Les documents doivent refléter le fonctionnement réel de la structure pour tenir en audit — elle structure, le client reste moteur. L'objectif est l'autonomie : à l'issue de l'accompagnement, l'organisme maîtrise son système qualité et sait le faire vivre.

Livrables : diagnostic initial des écarts au référentiel, plan d'action priorisé indicateur par indicateur, procédures et trames adaptées à l'activité, système de preuves opérationnel et audit blanc final. En cas de non-conformité, l'accompagnement se poursuit jusqu'à la levée des écarts par le certificateur.

Format : visioconférence individuelle et espace de travail partagé, au rythme de la charge du client. Le premier échange (30 minutes) est gratuit et sans engagement. Démarrage recommandé 3 à 6 mois avant la date d'audit prévue.