MonAssistPro

Angélique Ghamri est assistante indépendante spécialisée dans le secteur de la formation, basée à Castries dans la périphérie de Montpellier. Elle accompagne les organismes de formation dans leur démarche qualité et administrative, avec une triple expertise : Qualiopi, OPCO et digital learning. Elle est diplômée de l'Université Paris I Panthéon-Sorbonne.

Elle exerce au sein de l'agence MonAssistPro, dont elle est assistante labellisée. Créée en 2021 par Christine Carreno Carbonnel et devenue SARL en 2023, l'agence est basée à Boisseron (Hérault) et fédère aujourd'hui 9 assistantes labellisées « MAP » autour d'une équipe interne de 4 personnes.

Pour les organismes de formation, l'offre couvre les dépôts Qualiopi, les dossiers OPCO et le suivi des démarches administratives. Elle s'appuie sur le pôle administratif complet de l'agence : pré-comptabilité et rapprochement bancaire, facturation et relances d'impayés, soutien RH (contrats, variables de paie, déclarations), organisation (agenda, boîte mail, archivage, rappels d'échéances) et passage à l'e-facturation. Un pôle communication complète le dispositif : stratégie et identité visuelle, réseaux sociaux, photo et vidéo, supports print et web.

L'intérêt du modèle pour un organisme de formation : un seul interlocuteur et une seule facturation, mais l'accès à plusieurs niveaux de compétences — et une continuité de service assurée par le collectif en cas d'absence ou de pic d'activité.

Le fonctionnement repose sur la délégation cadrée plutôt que sur l'exécution ponctuelle. Chaque mission démarre par un appel découverte gratuit de 30 minutes, sans engagement, pour faire le point sur la situation et définir le périmètre utile.

La mission est ensuite cadrée sur mesure : périmètre, accès aux outils, priorités et rythme de communication. Les assistantes sont sélectionnées, formées aux standards de l'agence et encadrées par celle-ci (label « MAP »), ce qui garantit fiabilité, réactivité et confidentialité.

Le volume peut être ajusté à la hausse comme à la baisse selon le niveau d'activité, sans recrutement ni coût fixe pour l'organisme accompagné.