Definition
Qu'est-ce qu'un COOC (corporate open online course) ?
Un COOC (Corporate Open Online Course) est un cours en ligne conçu par une entreprise et destiné à ses propres publics : ses salariés, mais aussi ses clients, ses distributeurs ou ses partenaires.
Il transpose le format du cours en ligne massif dans un contexte d'entreprise, avec une finalité qui n'est pas académique mais opérationnelle : diffuser une culture interne, déployer un nouvel outil, harmoniser des pratiques sur plusieurs sites, ou former un réseau de revendeurs à une gamme de produits. Le terme ouvert renvoie à l'accessibilité au sein de l'écosystème de l'entreprise, et non à une ouverture au grand public.
Dans quels cas un COOC est-il pertinent ?
Lorsqu'un même message doit atteindre rapidement un grand nombre de personnes dispersées, sans que la personnalisation soit l'enjeu principal. Déploiement d'un logiciel, évolution réglementaire, lancement produit, intégration de nouveaux arrivants : autant de situations où la cohérence et la rapidité priment sur l'accompagnement individuel.
Quelle différence entre un COOC et un module e-learning classique ?
Le module e-learning est généralement autoportant et consommé isolément. Le COOC organise une promotion : il ouvre à une date, se déroule sur une période définie, et mobilise des ressorts collectifs comme les forums, les classements ou les défis. Cette dimension sociale et rythmée est ce qui le distingue d'une simple bibliothèque de modules.
Un organisme de formation peut-il produire des COOC pour ses clients ?
Oui, et c'est un débouché intéressant. L'entreprise apporte le contenu métier et l'organisme l'ingénierie pédagogique, la scénarisation et l'animation. La prestation peut relever de l'action de formation à part entière, avec les obligations correspondantes, ou d'une prestation de conception hors champ de la formation professionnelle : la qualification retenue détermine le régime applicable et les possibilités de financement.