Elle est née d'un constat sur les limites du LMS : très efficace pour administrer une obligation de formation et en tracer la réalisation, celui-ci reste peu attractif pour entretenir un apprentissage continu et volontaire. La LXP renverse la logique en empruntant ses codes aux plateformes grand public : moteur de recommandation, contenus courts issus de catalogues externes comme internes, possibilité pour les collaborateurs de partager et de commenter les ressources.

Elle ouvre un modèle de relation continue avec le client, au-delà des sessions ponctuelles : mise à disposition d'une bibliothèque enrichie, entretien des acquis après la formation, recommandations liées aux parcours suivis. C'est un levier de récurrence commerciale, à condition de disposer d'un volume de contenus suffisant pour que la recommandation ait du sens.