Gestion des clients en mode CRM

Le menu des Parties-prenantes intègre désormais des statuts clients personnalisables, avec une vue Kanban pour suivre leur évolution. Il permet de planifier et d’historiser les interactions, de centraliser les notes liées aux clients, apprenants et formateurs, et d’indiquer précisément la provenance de chaque contact. L’assignation d’un responsable par client facilite le suivi et la gestion au quotidien.

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