Les emails personnalisés envoyés aux apprenants, clients et formateurs bénéficient désormais d'un éditeur visuel complet avec barre d'outils (gras, italique, souligné, listes, liens, couleur de texte), en remplacement de l'ancien éditeur simplifié.
Le menu de variables s'adapte automatiquement au contexte : seules les variables pertinentes sont affichées selon que l'on édite un email ou un modèle de document. Les variables sont organisées en catégories repliables avec compteurs, facilitant la recherche rapide parmi les dizaines disponibles.
Lors de la création d'un email, le système demande de choisir le type de destinataire (apprenant, client ou formateur), garantissant que les variables personnalisées sont correctement résolues.