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L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Ce que couvre le crière
6
Le critère 6 vérifie que votre organisme reste connecté à son environnement : évolutions réglementaires, métiers, innovations pédagogiques, réseau de partenaires et recours à la sous-traitance.
Le piège tient en un mot : l'exploitation. Capter l'information ne suffit jamais. L'auditeur cherche la trace écrite qui relie une évolution repérée à une modification réelle de vos supports, de vos contrats ou de vos processus, et une veille rangée dans une boîte mail personnelle ne la fournit pas.
Les
6
indicateurs de ce critère
Preuves attendues et écarts fréquents
Les preuves démontrent une veille formalisée et exploitée :
- tableaux ou notes de veille datés et sourcés (juridique, métiers, pédagogie) ;
- traces de la traduction de la veille en actions concrètes ;
- conventions et contrats de sous-traitance conformes ;
- partenariats (handicap, entreprises, insertion) et réseau mobilisé.
Les écarts classiques :
- veille non datée, non sourcée ou jamais traduite en actions ;
- trois veilles (légale, métiers, innovations) confondues en une seule ;
- sous-traitance sans contrat conforme ;
- aucun partenaire identifié pour l'accueil des personnes en situation de handicap.
Comment Qualiobee couvre ce critère
C'est l'un des points forts de Qualiobee :
- un tableau de veille (Kanban) pour tracer votre veille légale, métiers et innovations, source et date à l'appui ;
- un référent handicap et une veille dédiée à l'accessibilité ;
- la gestion des formateurs externes, la diffusion et la signature de leurs contrats pour sécuriser la sous-traitance.
Le suivi de l'insertion propre aux CFA (indicateur 29) n'est pas couvert par l'outil.
Fonctionnalités concernées
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la veille Qualiopi ?
Les indicateurs 23 à 25 imposent trois veilles distinctes : légale et réglementaire, sur les métiers et compétences, et sur les innovations pédagogiques et technologiques.
Un sous-traitant doit-il être certifié Qualiopi ?
Pas nécessairement, mais le donneur d'ordre doit s'assurer de la conformité de la sous-traitance (indicateur 27). Voir notre article dédié.
La veille peut-elle être mutualisée ?
Oui, vous pouvez vous appuyer sur des sources externes (fédérations, OPCO), à condition de tracer votre appropriation et vos actions.
